ObligatoireLes clauses 4 à 10
Ce sont les exigences du système de management. Elles ne se choisissent pas : un organisme qui vise la certification doit toutes les satisfaire, en les adaptant à sa taille et à son contexte.
Elles couvrent le périmètre, la gouvernance, l'appréciation des risques, les moyens, la mise en œuvre, la mesure et l'amélioration.
Parcourir les 7 clausesÀ justifierL'Annexe A
38 contrôles de référence, répartis en 9 domaines. Ils ne sont pas une liste de tâches à cocher : l'organisme retient ceux qui répondent aux risques qu'il a identifiés, et justifie ce qu'il écarte.
La norme précise d'ailleurs que cette liste n'est pas exhaustive — un organisme peut définir ses propres mesures.
Comment se fait la sélection